Coordination du projet
Hegerys affecte à votre dossier un chef de projet unique qui gérera vos besoins tout au long de notre collaboration.
Le rôle du chef de projet :
Analyser votre besoin.
Suivre le déploiement et la mise en production de votre infrastructure.
Enrichir la documentation technique de votre infrastructure.
Faire le relai avec nos équipes dans le datacenter.
Etre force de proposition pour faire évoluer votre infrastructure.
Il est le garant du respect du cahier des charges et de vos problématiques définies conjointement.
Le chef de projet travaille en binôme avec un pair capable de prendre le relai à tout moment en cas d’absence prévue ou imprévue (congés, maladie…).
Afin d’être 100% transparent, vous avez accès à un portail dédié en ligne et sécurisé vous permettant de voir en temps réel la liste des interventions effectuées et des problématiques de votre infrastructure. Vous pouvez aussi accéder à cette interface via l’application Iphone Euro Web – Hegerys.
